La Agencia Córdoba Turismo realizó este viernes, en el Centro de Convenciones Córdoba, una reunión de trabajo con representantes del sector público, privado y académico para avanzar en la construcción del Sello de Calidad Turística de la Provincia de Córdoba, una herramienta que busca promover la mejora continua, fortalecer la competitividad del destino y elevar los estándares de calidad de los servicios turísticos en todo el territorio provincial.
Durante el encuentro se compartieron los lineamientos generales y se generó un espacio de intercambio con los distintos actores vinculados a la actividad turística, en el marco del proceso de elaboración del manual que definirá los criterios, dimensiones y herramientas que formarán parte del futuro programa.
La apertura estuvo a cargo del presidente de la Agencia Córdoba Turismo, Darío Capitani, quien destacó la importancia de construir una política pública de calidad adaptada a la realidad cordobesa y desarrollada de manera conjunta con todos los actores del sector.
«La calidad ya no es un diferencial, sino una condición indispensable para seguir creciendo como destino. Córdoba necesitaba una herramienta propia que acompañe a nuestros prestadores en un proceso permanente de mejora y profesionalización. Este sello es el resultado del trabajo entre el Estado, el sector privado y las instituciones académicas, y está pensado para fortalecer todo el ecosistema turístico cordobés», expresó.
El Sello de Calidad Turística de la Provincia de Córdoba será un programa de adhesión voluntaria destinado a todos los prestadores turísticos, independientemente de su tamaño, actividad o nivel de desarrollo. Su implementación contempla un proceso de diagnóstico, capacitación, asistencia técnica, implementación de mejoras y evaluación externa, con un sistema de reconocimiento progresivo en tres niveles: Básico, Intermedio y Avanzado.
La propuesta parte de una premisa clara: la calidad es hoy uno de los principales factores de elección para quienes visitan un destino. Los turistas priorizan cada vez más establecimientos y servicios que ofrecen experiencias confiables, buena atención, seguridad, sostenibilidad y profesionalismo. Por ello, el programa busca brindar herramientas concretas para que los prestadores puedan fortalecer su gestión y elevar la calidad de sus servicios de manera continua.
Uno de los aspectos distintivos del Sello es la incorporación de la identidad cordobesa como parte del concepto de calidad. El modelo propone trabajar sobre cinco dimensiones estratégicas: identidad y hospitalidad, sostenibilidad, gestión organizacional, calidad del servicio, y tecnología y comunicación digital. De esta manera, la calidad turística se entiende como una visión integral que combina eficiencia, innovación y autenticidad para ofrecer experiencias memorables a quienes eligen Córdoba.
Una vez finalizado el proceso de confección del manual del Sello de Calidad Turística, la Agencia Córdoba Turismo realizará oportunamente la presentación oficial de la herramienta y comunicará los alcances de su implementación, incluyendo las etapas previstas para su aplicación junto a los prestadores turísticos y municipios de la provincia.
Con esta iniciativa, la Agencia Córdoba Turismo reafirma su compromiso con el desarrollo de una política pública orientada a consolidar una oferta turística más competitiva, profesional y sostenible, fortaleciendo el trabajo articulado entre el Estado, el sector privado y el ámbito académico para seguir posicionando a Córdoba entre los principales destinos turísticos del país.
